Politique de Confidentialité

Cette politique décrit comment RiBerries Learning collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement, telles que :

  • Nom, prénom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone).
  • Informations de compte (identifiant, mot de passe).
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires).
  • Contenu de vos communications avec notre support.

Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) sont collectées automatiquement via des cookies et des traceurs similaires.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte et fournir nos services de formation.
  • Traiter vos paiements et vous envoyer des factures.
  • Vous contacter pour le support client ou des informations importantes sur le service.
  • Améliorer notre plateforme et personnaliser votre expérience.
  • Respecter nos obligations légales.

3. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et des cookies d'analyse. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de ces cookies conformément à cette politique.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques et de paiement, strictement pour les services demandés.
  • Les autorités légales si la loi l'exige.

Certains de ces tiers peuvent être situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès et de rectification.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
  • Droit de limiter le traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit de vous opposer au traitement.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données :

RiBerries Learning
99, avenue de Leclerc
Téléphone : +33 8 98 13 92 11
Email : info@riberries.com

Dernière mise à jour : 15 octobre 2023.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site riberries.com. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales.